Política de Privacidade
Como o Moove trata dados pessoais, de localização e de crianças, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos
- Dados cadastrais de motoristas e responsáveis: nome, e-mail, telefone e senha (armazenada com hash, nunca em texto puro).
- Dados do veículo do motorista: placa, modelo e documentos enviados.
- Localização geográfica em tempo real do motorista (latitude/longitude), coletada via GPS do navegador enquanto ele optar por compartilhar durante a rota.
- Metadados de vínculo entre responsáveis e motoristas (convites, datas, status).
2. Dados relacionados a crianças
O Moove não coleta diretamente dados cadastrais de crianças. A localização compartilhada refere-se ao veículo/motorista, não a um aluno específico. Ainda assim, tratamos essa informação com o mesmo cuidado dedicado a dados sensíveis, já que permite inferir a rota de transporte escolar de menores de idade.
3. Consentimento
No cadastro, tanto o motorista quanto o responsável precisam aceitar explicitamente esta Política de Privacidade antes de criar a conta. O motorista, adicionalmente, precisa habilitar manualmente o compartilhamento de localização a cada sessão de uso — nenhuma localização é coletada sem essa ação explícita.
4. Quem acessa a localização
A localização de um motorista só é exibida a um responsável quando existe um vínculo ativo entre os dois, criado a partir de um código de convite gerado pelo próprio motorista. O motorista pode revogar esse vínculo a qualquer momento, bloqueando o acesso imediatamente.
5. Retenção e exclusão
Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. O usuário pode solicitar a exclusão de sua conta e dos dados associados a qualquer momento, respeitadas obrigações legais de guarda de registros (ex: histórico de cobranças).
6. Compartilhamento com terceiros
Não vendemos dados pessoais. Documentos do veículo são armazenados em um provedor de armazenamento compatível com S3, sob contrato, exclusivamente para fins de guarda dos arquivos enviados pelo motorista.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, entrando em contato pelos canais disponibilizados no aplicativo.